Reklamace a vrácení zboží
Pokud chcete reklamovat zboží od nás, nebo ho jen vrátit ve 14-ti denní lhůtě protože Vám nesedí velikost, můžete využít Retina. Aplikace, která zásadně zjednoduší proces s vracením zboží! Stačí se jen proklikat formulářem níže!
Způsoby dopravy a ceník
Zboží posíláme standardně do Čech a na Slovensko. Zásilku dostaneme i do Německa, Rakouska, Maďarska, Polska, Slovinska, Chorvatska a Rumunska.
Díky přepravní službě GLS u vás bude balíček den po objednání. Zboží je také možné vyzvednout osobně na naší prodejně. Pro přepravu jízdních kol, nebo nestandardních, rozměrných a těžkých balíků používáme přepravní službu TopTrans.
Platby
Dobírka: 20,- Kč
Převodem: 0,- Kč (zboží odesíláme po obdržení platby na náš účet)
Doprava
Česká republika:
Doprava zboží do 15 Kg mimo jízdních kol - GLS - 100,- Kč - zdarma při nákupu nad 3.000,- Kč.
Doprava zboží nad 15 Kg včetně jízdních kol - Toptrans - 1.000,- Kč - zdarma při nákupu nad 20.000,- Kč.
Při objednávce do 12:00 bude zboží doručeno následující pracovní den. Máte-li zájem načasovat dodání na určitý den, uveďte to do poznámky k objednávce.
Osobní odběr - 0,- Kč.
Osobní odběr dle otevírací doby prodejny na základě potvrzení objednávky e-mailem - status připraveno k vyzvednutí. Objednávka je automaticky stornována pokud do sedmi dní od potvrzení objednávky nedojde k jejímu vyzvednutí. Je možné platit hotově i kartou.
Slovensko:
GLS dobierka: 210 Kč
GLS prevodom: 180 Kč - zdarma při nákupu nad 3000 Kč
Neplatí pro celá kola. Zboží objednané do 12. hodin zasíláme ten samý den. Do regionů: Bratislava, Nitra a Trenčín trvá dodání 24 hodin. Do regionů: Banská Bystrica, Poprad a Košice 48 hodin
Německo, Rakousko, Polsko, Maďarsko, Slovinsko, Chorvatsko, Rumunsko:
GLS - daná země: 280-990 Kč
Kurz EUR vs. Kč se aktualizuje automaticky podle kurzu ČNB.
Objednávky odesíláme do výše uvedených zemí, ale pouze při platbě předem na účet. Objednávka je zabalena a odeslána hned poté, co se platba připíše na náš účet. Standardně je doručovací doba 2-8 pracovních dní.